Защита прав потребителей

Наши услуги

• Возврат некачественного товара;
• Расторжение навязанных услуг с кредитом;
• Расторжение договора купли-продажи/поставки;
• Помощь при некачественном оказании услуг юристами;
• Помощь в спорах с туристическими компаниями;
• Помощь в спорах с автосалонами;
• Помощь в спорах с медицинскими/косметологическими салонами.

Примеры правовых консультаций граждан

Вопрос:

Выхожу на пенсию, работал более 15 лет на заводе. В трудовой книжке опечатка, не хотят учитывать трудовой стаж, отправляют в суд. Можно ли решить вопрос без суда. У меня есть свидетели, коллеги.

Ответ:

Самый действенный и эффективный способ – обжаловать отказ Пенсионного фонда в суде и требовать перерасчет стажа и пенсии. Без суда в таких вопросах практически не обойтись.

Вопрос:

По почте отправил посылку, она до адресата не дошла. Сейчас стало уже понятно, что она потеряна. Почта возмещать стоимость посылки отказывается.

 Ответ:

Вам необходимо подать на почту письменную претензию, где изложить все обстоятельства. Указав номер почтового отделения, с которого посылка была отправлена и дату, приложить логистический интернет трек движения вашей посылки. В претензии также необходимо указать, о наличии имеющейся у вас описи вложения (при ее наличии) и стоимости оцененного вами груза, подлежащего доставке. В случае отказа в выплате, либо отказе письменного ответа на вашу претензию. Тогда уже по стандартной процедуре обратиться в суд с исковым заявлением ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Следует иметь в виду, что срок исковой давности обращения в суд по аналогичным делам составляет 6 месяцев. При условии, что когда вами производилась отправка посылки на почте, вы оценили ее по разумной или рыночной стоимости, если такой оценки сделано не было, то и сумма возмещения ущерба будет соответствующей.

Вопрос:

В нашем подъезде многоэтажного дома соседи регулярно устраивают скандалы, громко выясняют отношения и дерутся. К ним заходят в гости со спиртными напитками, они их там распивают. В ночное время, после 24 часов они начинают шуметь, мешают спать, ругаются нецензурной бранью. Что можно сделать с такими беспокойными соседями.

Ответ:

Необходимо привлечь для проведения профилактической беседы вашего участкового уполномоченного сотрудника полиции. На первый раз он возможно ограничиться воспитательной беседой о недопущении подобного поведения. В последующие случаи повторения нарушения закона он привлечет их к административной ответственности предусмотренной Кодексом об административных правонарушениях ст.6.4, штраф по данной статье составляет от 500 до 1 тыс. рублей на каждого нарушителя. При регулярной подаче жалоб на каждое такое нарушение со стороны ваших соседей, штрафные санкции будут очень чувствительными. Также в случае, если квартира у ваших соседей не приватизирована и не находится на праве собственности, а проживают они в ней по договору социального найма, то в этом случае возможно расторжение этого договора вашими соседями между администрацией района и этими жильцами. Говоря простыми словами, это обычное выселение.